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Archive pour décembre 2009

Les rentrées des jeux d'argent dans les casinos de Macao ont chuté de 30% en janvier 2009 comparé au même mois l'an passé alors que les joueurs ne se bousculent pas. Les dépenses dans les casinos ont même connu une impressionnante baisse au cours du Nouvel An chinois. En effet, pendant la totalité de ces trois jours de congés, les joueurs ont dépensé à peine plus de la moitié de ce qu'ils avaient dépensé l'année précédente en une seule journée.

Dans l'ancienne colonie portugaise, des statisticiens officiels pensent que les casinos ont touché quelque 169 millions de patacas (soit environ 16,5 millions d'euros) pendant toute cette période contre 300 millions de patacas par jour lors des vacances du nouvel an chinois l'année dernière.

Les recettes des casinos ont donc connu une baisse catastrophique pendant quatre des cinq derniers mois, en grande partie à cause de la récession économique globale mais aussi à cause des limitations de voyage décidées par le gouvernement chinois.

Du coup, plus de 10.000 ouvriers du bâtiment ont été licenciés à la fin de l'année dernière en raison de la suspension de travaux de construction des nouveaux casinos et hôtels en raison du ralentissement économique.

En parallèle, les arrivées de touristes à Macao ont augmenté de 11%, atteignant 30,2 millions en 2008, bien que la croissance des visiteurs de Chine continentale et de Hong Kong ait baissé, a déclaré le Macao Tourist Office Government.

L'augmentation du flux touristique s'est beaucoup ralentie depuis la mi-2008 tant à cause de la crise que de cette restriction des autorisations de visites pour les Chinois continentaux. L'an passé, les visiteurs de Chine composaient 89,7% des arrivées touristiques totales à Macao. Les visiteurs venus de Chine continentale ont augmenté de 17% en 2008 contre 24% en 2007.

Le taux d'occupation des hôtels a chuté de 4,2% alors que davantage d'établissements sont en compétition. L'Office de tourisme a signalé que quatre hôtels supplémentaires, soit 4.400 chambres, devraient encore ouvrir d'ici un à deux ans.
 

Bally Technologies est impliqué depuis plusieurs années dans le développement de solutions technologiques pour le TITO (ticket-in, ticket-out) et le jackpot multisites sur le marché français.

C’est avec le groupe Lucien Barrière que Bally Systems a réalisé des tests sur la technologie TITO, notamment sur leur laboratoire à Enghien. Cette solution a été deployée aux casinos Barrière de Toulouse, Blotzheim, et Nice.

Côté jackpot multisites, c’est une machine Bally qui a été retenue comme unique modèle possible pour tous les jackpots multisites opérés en France par le GIE. Deux systèmes ont pour le moment été agréés pour fonctionner avec cette machine : celui d’Atronic, retenu par le GIE formé par Barrière, Joagroupe, Tranchant et des indépendants, et celui d’Appolonia, développé pour le Megapot du groupe Partouche, auquel participent également des indépendants.

Marco Herrera, vice-président de Bally Technologies et directeur général de Bally Nice, voit le futur de sa société principalement sur le TITO avec l’essor des marchés français, italien, allemand : « Il y a un effet de contagion certain, le TITO est adopté par tout le monde ». Aux Etats-Unis où le TITO a été introduit déjà depuis plusieurs années, la diffusion de la technologie a été très rapide.

La convergence des produits fait aussi partie des dossiers qui concentrent l’attention de la société américaine. Une nouvelle version SDS Windows est sortie en 2009. D’ici 2010, elle devrait remplacer la version MCC. Ce système SDS Version 11.0 permet la gestion des deux  systèmes avec gestion du parc et comptabilité des machines à sous.

Compatible avec Microsoft Windows ou Unix, il propose notamment une interface graphique entièrement revue, rationalisée et facile d’utilisation ainsi qu’une navigation intuitive. Il a été conçu pour rendre l’administration des systèmes plus facile pour n’importe quelle taille d’établissement. Grâce à sa capacité à accepter plusieurs plateformes et bases de données ainsi que les protocoles standards, le système SDS est le premier produit réellement ouvert du marché, apportant aux opérateurs une vraie flexibilité et un vrai choix.

Après la conférence organisée à Las Vegas (cf. n°126 du Journal des Casinos), Bally va organiser les premières éditions d’une conférence similaire en Europe et en Argentine en 2010. Il s’agit pour la société de démontrer combien elle est attentive à ses clients en dehors des Etats-Unis.

Pour Bally Nice, Marco Herrera se réjouit de l’année 2008 qui s’est très bien déroulée. En 2009, l’intérêt se portera sur les tickets promotionnels qui pourront être imprimés grâce au TITO. La suite “Bally Power Bonusing” réunit les produits “Bally Power Rewards”, “Bally Power Promotions”, “Bally Power Bank”, “Bally Power Coupon”, “Bally Power Sweepstakes” et “Bally Power Winners”. Elle peut servir lors de tournois de machines à sous ou pour attribuer des récompenses ou promotions en temps réel.

Enfin, l’iView a « un potentiel énorme » selon M. Herrera. Cette technologie est une solution parfaite pour interagir avec les joueurs installés devant n’importe quelle machine. Le joueur a ainsi accès à ses avantages ou à son compte.

L’iView permet de faire la promotion des différentes offres du casino, que ce soit, par exemple, en matière de jeu, de dîner ou de spectacle. La fidélisation de clientèle est augmentée par cette possibilité de cibler les besoins spécifiques et les souhaits des clients.

Gaming Partners International (GPI) a obtenu deux commandes substantielles de puces et technologies RFID pour deux nouveaux casinos qui ouvriront courant 2009, respectivement à Macao et aux Philippines. Le montant total de ces commandes dépasse les 6 millions d'euros, les puces RFID représentant approximativement 80% de cette somme.

La technologie RFID (Radio Frequency Identification Device) pour la vérification des jetons et plaques est disponible en haute ou basse fréquence (avec les marques Bourgogne & Grasset ou Bud Jones et Paulson).

Elle permet aux casinos de vérifier l'authenticité et la valeur de chaque puce des plaques et jetons presque instantanément. Cela réduit fortement toute possibilité de contrefaçon, de vol ou d'erreur dans les comptes. Grâce à elle, les casinos peuvent suivre chaque plaque ou jeton à travers l'espace de jeu et, avec des lecteurs et logiciels spécialisés, connaître les paiements, crédits, pourboires, gains et pertes par table à tout moment.

Le City of Dreams, propriété de Melco PBL Entertainment, dont l'ouverture est prévue au second trimestre 2009 avec à terme quelque 550 tables, a choisi GPI pour des plaques RFID en haute fréquence. GPI fournit déjà deux autres casinos de Melco PBL, le Crown Macau et le Crown Melbourne, avec des contrôleurs de monnaie RFID depuis 2007. Cette nouvelle commande maintient la prédominance de GPI sur le marché des contrôleurs de monnaie de Macao.

A Manille, aux Philippines, Newport City, un développement de Star Cruise, division de Genting Bhd subsidiary Resorts World, en association avec la société locale Alliance Global Group, comprendra un casino de 450 tables de jeu. Son ouverture est prévue mi-2009.

Newport City a choisi GPI pour fournir, grâce à la technologie RFID à basse fréquence, des puces de jeu, jetons, plaques Bourgogne & Grasset et vérificateurs de billets pour casinos. A travers sa filiale française GPI SAS, GPI est présent depuis longtemps sur le marché philippin, notamment aux casinos Eastern Hawaii et Sun City situés dans la zone franche Cagayan, toujours avec des puces et jetons RFID.
 

Bonne nouvelle pour les clients et le personnel :  depuis le début Janvier 2009 , le Casino théâtre Barrière de Toulouse (Haute-Garonne) met temporairement en place une navette gratuite quotidienne. Fonctionnant sept jours sur sept, y compris les jours fériés, de 10 heures à 17 heures, elle circule toutes les 30 minutes entre le centre-ville et le casino, au bout de l’île de la Cépière.

Deux arrêts seront desservis. Le premier se tiend sur les allées Paul Feuga du côté pair, dans le quartier Saint-Michel à proximité de la ligne B du réseau Tisseo. Le second est  situé place Esquirol, où les usagers de la ligne A peuvent l’emprunter.

De nombreux clients réclamaient depuis plus d’un an une desserte du casino afin de pouvoir déjeuner au restaurant, assister aux spectacles ou jouer sans avoir à utiliser leur véhicule. En outre, les 275 salariés du Casino théâtre Barrière de Toulouse pourront aussi bénéficier de cette navette, dans l’attente de la mise en place par les services publics d’une ligne de bus.

Si la question de l’extension du parking, beaucoup trop exigu, réclamée de longue date à la municipalité par le casino, n’est pas encore résolue, la situation va toutefois nettement s’améliorer pendant la journée.